Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Buchung von Seminaren, Workshops, Exkursionen, rescure ® - Trainings und sonstigen Veranstaltungen
Veranstaltungen 1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Teilnehmer*innen (im Folgenden "Teilnehmer") an Seminaren, Workshops, Exkursionen, rescure ® - Trainings und sonstigen Veranstaltungen (im Folgenden "Veranstaltung") und der ALTJA GmbH, Saynerhahnstrasse 14 (im Folgenden "ALTJA GmbH"). Abweichende oder ergänzende Bestimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.
Zusätzlich gelten die einem ggf. einem Veranstaltungsprogramm beigefügten "Allgemeinen Hinweise", welche im Seminarkatalog enthalten sind.
Für Verträge über Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der ALTJA GmbH, einschließlich Zurverfügungstellung elektronischer Produkte, gelten ausschließlich die Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen der ALTJA GmbH.
2. Anmeldung/Anmeldebestätigung
Der Teilnehmer kann sich über telefonisch, über die Webseite, oder per E-Mail anmelden. Der Eingang der Anmeldung wird per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigungs-E-Mail führt jedoch noch nicht zum Abschluss des Seminarvertrages und zu einer verbindlichen Anmeldung. Erst wenn die ALTJA GmbH die Anmeldung geprüft und per E-Mail bestätigt hat, dass die Anmeldung des Teilnehmers verbindlich ist, kommt der Seminarvertrag zwischen dem Teilnehmer und dem der Altja GmbH zustande. Der Seminarvertrag steht unter der auflösenden Bedingung, dass die im Seminarkatalog angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird.
Spätestens 7 Werktage vor dem Veranstaltungsdatum wird der Teilnehmer entsprechend informiert. Der Teilnehmer sollte seine Anreise und Unterkunft erst nach Erhalt dieser Bestätigung buchen.
3. Stornierungen
Eine Stornierung der Teilnahme an einer Veranstaltung durch den Teilnehmer ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20,- € bis zwei Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn telefonisch oder per E-Mail möglich. Bei einer Stornierung bis zu einer Woche vor Veranstaltungsbeginn wird die Hälfte der Teilnahmegebühr, danach die volle Teilnahmegebühr fällig, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt. Umbuchungen werden wie Stornierungen behandelt.
Bei Absage aufgrund einer positiven Covid19 PCR-Testung, Quarantäne oder Erkrankung versuchen wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, bspw. eine Umbuchung auf einen anderen Termin. Sollte dies nicht möglich sein, erstattet Ihnen die ALTJA GmbH nach Zusendung eines entsprechenden Nachweises die volle Veranstaltungsgebühr unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem der Nachweis bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Absage von Veranstaltungen
Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere aufgrund der bestehenden Covid19-Situation oder aus anderen organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen (z. B. wegen Erkrankung des Referenten, ohne dass ein Ersatzreferent zur Verfügung steht) nicht möglich, ist die ALTJA GmbH berechtigt, die Veranstaltung abzusagen. Die Teilnehmer werden umgehend informiert. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesem Fall erstattet. Darüber hinaus gehende Ansprüche, insbesondere der Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen. Eine Haftung nach Klausel 8 bleibt hiervon unberührt.
5. Änderungen des Veranstaltungsverlaufs
Die ALTJA GmbH behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und den Ablauf der Veranstaltungen zu ändern oder einzelne Vorträge einer Veranstaltung zu ersetzen, umzugestalten oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter der Veranstaltung hat.
6. Ablehnung einer Anmeldung
Die ALTJA GmbH kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung zurückweisen.
7. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung
Die Höhe der Teilnahmegebühren ergibt sich aus dem jeweiligen Veranstaltungsprogramm, das im Seminarkatalog enthalten ist.
Die Teilnahmegebühr ist mit Bestätigung der Anmeldung fällig. Informationen zu der Bankverbindung der Altja GmbH finden Sie im Seminarkatalog oder in der Bestätigungs-E-Mail. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.
Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist die ALTJA GmbH berechtigt, Verzugszinsen i. H. v. 5 % über dem gesetzlichen Basiszinssatz p. a. zu fordern. Ist bis zum Veranstaltungsbeginn die Teilnahmegebühr nicht auf dem Konto der ALTJA GmbH eingegangen, hat diese das Recht, dem Teilnehmer die Teilnahme an der Veranstaltung zu verwehren.
Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen.
8. Urheberrechte
Die Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die ALTJA GmbH überlässt dem Teilnehmer die Veranstaltungsunterlagen nur zur bestimmungsgemäßen Nutzung.
Die Änderung der Veranstaltungsunterlagen und die Nutzung geänderter Fassungen, die öffentliche Zugänglichmachung, insbesondere im Internet oder in anderen Netzwerken sowie die Verwendung in betriebsinternen Datenbanken sind nicht gestattet. Die - auch auszugsweise - Vervielfältigung, kostenlose oder entgeltliche Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung der Veranstaltungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der ALTJA GmbH gestattet.
9. Teilnehmerliste
Die ALTJA GmbH verpflichtet sich, die vom Teilnehmer überlassenen Daten vertraulich zu behandeln. Wir verwenden die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen. Die Teilnehmer erscheinen mit Angabe von Namen, Telefonnummer und email-Adresse auf der Teilnehmerliste der gebuchten Veranstaltung.
10. Haftung
10.1
Die vertragliche und die gesetzliche Haftung der Altja GmbH für Schadensersatz wegen leichter Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:
1. Die ALTJA GmbH haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden;
2. Die ALTJA GmbH haftet nicht bei Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis sowie wegen leichter Fahrlässigkeit im Übrigen.
10.2
Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Körperschäden. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit die ALTJA GmbH eine Garantie übernommen hat.
10.3
Ziffern 10.1 und 10.2 gelten entsprechend für die Haftung der ALTJA GmbH für vergebliche Aufwendungen.
10.4
Der Teilnehmer ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.
11. Allgemeines
11.1
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Teilnehmer den Seminarvertrag als Unternehmer abschließt, vereinbaren die Parteien Koblenz als ausschließlichen Gerichtsstand.
11.2
Sollte eine in diesen Bedingungen enthaltene Regelung unwirksam sein oder werden oder sollte sich eine Lücke herausstellen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.
11.3
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für diese Schriftformklausel.
11.4
Die ALTJA GmbH nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. Widerrufsbelehrung im Falle eines Dienstleistungsvertrages
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Firma ALTJA GmbH, Saynerhahnstrasse 14, 56170 Bendorf, E-Mail: office@altja.de, Telefon: +49 (0)2601 6110427, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.altja.de/kontakt/widerruf.pdf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es zurück. Hier finden Sie die PDF-Druckversion des Widerruf-Formulars.
Datenschutzrechtlicher Hinweis
Hier finden Sie die Datenschutzerklärung der ALTJA GmbH.
